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    led防爆泛光燈100w廠家沒發貨說發了,你該怎么辦?

    來源:浙江旗盛電氣有限公司更新日期:2016-6-27

                 

    led防爆泛光燈100w廠家沒發貨說發了,你該怎么辦?
    有的時候作為中間商,真的很為難。
    上次有個客戶在我們公司采購了led防爆泛光燈100w,我們自己公司不生產這個,這個產品屬于非常用型的,需要定做,于是找了到了生產這種接頭的廠家采購,可是客戶急要,經常催貨,當然,我們都是為客戶著想,我們也經常催廠家,防爆燈廠家開始做這個的師傅今天沒有來,第二天終于發貨了,給了一個順豐的單號,客戶查了,說是查不到,我說這個還沒錄吧,要晚上才錄,過了3天,客戶說,怎么還查不到,你自己查下,我自己查了下確實查不到,這個時候當然問生產廠家了,那邊說還沒有發,昨天才把材料拉來,今天中午發。這個時候問題就來了。
    1、告訴客戶我沒發,那說明在忽悠客戶,沒信譽了。
    2、告訴客戶這個產品不是我們廠生產的,我們被這個led防爆泛光燈100w生產廠家給忽悠,還沒發。這更不能說,客戶下次就不會在我們這采購了。
    可是總得找理由吧,后來問了下同事。我們得出了以下的回答:
    不好意思,我們這邊把貨發錯了,發給別人了,今天重新給你發。
    客戶說:哎,我就像堵在礦洞里的礦工,就等著救援了!
    PS:有的時候也是被逼無奈才會去說這些謊言,還需要相互理解才行。



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